Що таке втома від співчуття і чому вона може виникнути, якщо ви працюєте з людьми, що мають психологічну травму?
Втома від співчуття - це один з видів стресу, пов’язаних з емпатією, який виникає внаслідок контакту з травмованою особою під час допомоги їй. Він передбачає поєднання вторинного травматичного стресу і кумулятивного вигорання, стану фізичного та психічного виснаження, спричиненого зменшеною здатністю справлятися з повсякденним середовищем. Такий стан може впливати на загальний стан людини та вплинути на її життя загалом, стосунки з колегами або призвести до ПТСР, тривожністі або депресії. Термін «втома від співчуття» був створений саме для опису явища стресу, що виникає в результаті контакту з травмованою особою, а не від впливу самої травми.
Є чотири типи симптомів, які можуть свідчити про втому від співчуття:
Емоційні симптоми:
- почуття пригнічення, безнадії, безпорадності чи безсилля, коли чуєте про страждання інших;
- почуття гніву, дратівливості, смутку та тривоги;
- почуття відірваності від оточення, фізичного чи емоційного досвіду;
- почуття емоційного, психологічного чи фізичного виснаження, вигорання або заціпеніння;
- зменшення емпатії;
- почуття гіперчутливості або нечутливості до історій, які ми чуємо, емоційного матеріалу, який ми можемо почути чи побачити;
- обмежена толерантність до стресу.
Когнітивні симптоми:
- постійні роздуми або зосередження на стражданнях тих, хто пережив травму;
- постійне самозвинувачення або думки «Я мав або міг зробити більше»;
- зміни в системах переконань або значення в життя;
- зниження почуття особистих і професійних досягнень або ефективності;
- труднощі з концентрацією, зосередженням або прийняттям рішень.
Фізичні симптоми:
- нудота, запаморочення, головні болі;
- труднощі зі сном і кошмари;
- напруга, збудження та нервозність.
Поведінкові симптоми:
- самоізоляція та відмова;
- погане пристосування, наприклад самолікування та збільшення вживання психоактивних речовин;
- конфлікт у стосунках;
- почуття меншої ефективності або продуктивності на роботі;
- зменшення задоволення від занять, які ми звикли отримувати задоволення, і зниження задоволення від роботи.